আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। 99fb কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, কেন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
99fb.win ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপন ীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 99fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-তে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই অনুগ্রহ করে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। 99fb তার ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 99fb.win-এর সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার জন্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যার জন্য 99fb দায়ী নয়।
99fb বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন ধরনের তথ্য এবং কখন সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের সময় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও AML |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | প্রতিটি ভিজিটে | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং ইতিহাস | গেম খেলার সময় | সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ও ব্রাউজার ডেটা | সাইট ব্রাউজের সময় | অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ |
আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান না করলেও, 99fb স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, পেজ ভিজিটের সময়) সংগ্রহ করে। এই তথ্য সাইটের মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
99fb আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: 99fb কখনো আপনার তথ্য বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করে না। বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অপট-আউট করতে পারবেন।
99fb ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
99fb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে 99fb সাপোর্টে জানান।
99fb আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| লেনদেন রেকর্ড | সর্বোচ্চ ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ | ৩ বছর |
| গ্রাহক সেবা রেকর্ড | ২ বছর |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রত্যক্ষ (anonymized) করা হয়।
99fb-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন বার্তা বা ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ থেকে যেকোনো সময় অপট-আউট করুন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected] — ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
99fb কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
99fb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected]
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে ব্যবস্থা নিই
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনে কোনো ফাঁকফোকর নেই।
99fb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।
আমাদের সাইবার নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক চিহ্নিত ও প্রতিরোধ করা হয়।
প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করে।
আপনার সমস্ত তথ্য AES-256 এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। ডেটাবেজ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং লগ করা হয়।
আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। যেকোনো সময় ডেটা দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর
99fb-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে এখনই যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।